Dasar Pemprosesan Data Peribadi
Kemaskini terakhir: 23 Jun 2025
Di EAMETILE, sebagai pengawal data peribadi, kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan maklumat peribadi anda secara bertanggungjawab. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia.
1. Pengenalan Pengawal Data
Pengawal data: EAMETILE
Alamat: Persiaran KLCC, 12C, Kuala Lumpur, 50088, Malaysia
E-mel: hello (at) eametile.com
Telefon: +60 3 4128 7639
2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul
Kami boleh mengumpul dan memproses kategori data peribadi berikut:
2.1 Data pengenalan:
- Nama penuh
- Nombor pengenalan (IC, pasport, atau dokumen pengenalan lain)
- Tarikh lahir
- Jantina
2.2 Data hubungan:
- Alamat e-mel
- Nombor telefon bimbit dan rumah
- Alamat fizikal
- Bandar dan negeri tempat tinggal
2.3 Data teknikal:
- Alamat IP
- Jenis dan versi pelayar
- Sistem operasi peranti
- Maklumat tentang navigasi di laman web kami
3. Tujuan Pemprosesan
Data peribadi anda akan diproses untuk tujuan berikut:
- Penyediaan produk dan perkhidmatan kami
- Melayani perundingan, permintaan, aduan, dan tuntutan
- Menghantar maklumat komersial dan promosi (dengan kebenaran anda)
- Melakukan tinjauan kepuasan dan kajian pasaran
- Memenuhi kewajipan undang-undang dan kontrak
- Pencegahan penipuan dan aktiviti haram
- Analisis statistik untuk menambah baik perkhidmatan kami
- Pengebilan dan pengurusan pembayaran
4. Asas Undang-undang Pemprosesan
Pemprosesan data peribadi anda berdasarkan:
- Persetujuan anda yang bebas, terlebih dahulu, tegas, dan bermaklum
- Pelaksanaan kontrak di mana anda adalah pihak
- Pemenuhan kewajipan undang-undang
- Perlindungan kepentingan vital
- Pelaksanaan fungsi yang tepat dari aktiviti komersial
5. Hak Subjek Data
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut:
- Hak akses: Mengetahui data peribadi apa yang kami miliki tentang anda
- Hak kemaskini: Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Hak pembetulan: Meminta pembetulan data yang salah
- Hak pemadaman: Meminta pemadaman data anda jika boleh
- Hak penarikan balik: Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan
- Hak kemudahan alih: Mendapat salinan data anda dalam format berstruktur
6. Prosedur untuk Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan hak anda, anda boleh:
1. Menghantar permintaan bertulis kepada:
- E-mel: hello (at) eametile.com
- Alamat fizikal: Persiaran KLCC, 12C, Kuala Lumpur, 50088, Malaysia
2. Permintaan mesti mengandungi:
- Nama penuh dan data hubungan anda
- Salinan dokumen pengenalan anda
- Huraian jelas tentang hak yang ingin anda gunakan
- Alasan atau motif permintaan
Masa tindak balas: Maksimum 21 hari bekerja sejak penerimaan permintaan lengkap.
7. Perkongsian dan Pemindahan Data
Data peribadi anda boleh dikongsi dengan:
- Penyedia perkhidmatan yang bertindak sebagai pemproses data
- Entiti kerajaan apabila diperlukan oleh undang-undang
- Pihak ketiga dengan persetujuan terlebih dahulu dan tegas dari anda
- Syarikat dalam kumpulan syarikat yang sama dengan kami
Pemindahan antarabangsa: Dalam hal pemindahan data ke negara lain, kami menjamin tahap perlindungan yang mencukupi melalui kontrak pemindahan atau pensijilan antarabangsa.
8. Keselamatan Maklumat
Kami melaksanakan langkah teknikal, pentadbiran, dan fizikal yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda dari akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan, atau perubahan.
Langkah-langkah ini termasuk kawalan akses, penyulitan data, latihan kakitangan, dan audit keselamatan berkala.
9. Tempoh Penyimpanan
Kami akan menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk:
- Memenuhi tujuan pengumpulan data
- Memenuhi permintaan maklumat dari pihak berkuasa yang berwenang
- Menyimpan maklumat perakaunan dan cukai selaras undang-undang
- Melakukan tindakan undang-undang jika diperlukan
10. Kuki dan Teknologi Serupa
Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Untuk maklumat terperinci tentang penggunaannya, sila lihat Dasar Kuki kami.
11. Kanak-kanak Bawah Umur
Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak bawah umur tanpa kebenaran dari ibu bapa atau penjaga sah mereka. Jika kami mengesan bahawa kami telah mengumpul data kanak-kanak tanpa kebenaran, kami akan memadamkan maklumat tersebut.
12. Pengubahsuaian Dasar Ini
Kami boleh mengemas kini dasar pemprosesan data peribadi ini. Perubahan akan diterbitkan di laman web kami dan, apabila secara material signifikan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau cara lain yang sesuai.
13. Aduan dan Tuntutan
Jika anda rasa hak anda telah dilanggar, anda boleh:
1. Menghubungi kami secara langsung:
- E-mel: hello (at) eametile.com
- Telefon: +60 3 4128 7639
2. Mengajukan aduan kepada pihak berkuasa:
- Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP)
- Laman web: www.pdp.gov.my
- E-mel: enquiry@pdp.gov.my
14. Hubungan
Untuk pertanyaan tentang dasar ini atau pemprosesan data peribadi anda:
- E-mel: hello (at) eametile.com
- Telefon: +60 3 4128 7639
- Alamat: Persiaran KLCC, 12C, Kuala Lumpur, 50088, Malaysia